3月30日刚上班,项目部接到投资广场辅楼酒店的投诉电话,反映施工队要从他们酒店的电梯进材料,严重影响到了他们做生意。项目部立即赶到现场了解情况。
投资广场辅楼是项目部的新增加的管理范畴,前期一直属于脱管状态,楼顶平台的防水层已经严重老化不能使用。项目部在发现这一状况之后,立即与产权业主汇报,并对防水工程进行招投标,近期才刚刚开工。此次的投诉也就是因为防水施工需要进材料,平时使用的电梯又正好出现故障,还没修复,工人着急赶工,就想用酒店的电梯运材料。项目部在了解到这一情况后,先对双方做好解释工作,然后联系电梯维保单位尽快购买配件修复电梯;施工单位沟通协商,待电梯修复之后再施工。通过项目部的解释,双方也都表示谅解。
最终,3月30日上午十点半,电梯修复,施工也得以顺利进行。