俗话说：诚于事感人，事于诚为本。物业服务万千，唯有以诚相待，以本位心方可感动他人，动之以情才能服众，针对这一点，我们高正物业的项目经理对于“小事”的关注一直保持着近乎“挑剔”的认真。
今天下午，丁经理在项目局部大楼外围巡逻时，看到有树上挂着塑料袋，还有一颗树上挂着一个风筝，丁经理亲自动手拿来长竹竿来清理，还有就是外围的消防栓都生锈了，丁经理叫上贺工，他们一起拿来自喷漆给它们换上“新衣”，喷完后有给它们穿上防寒防冻外套。
物业服务无小事，需要我们每一位员工尽心、尽责、尽力，认真做好每一个环节的工作，需要大家重视每一件小事，丁经理不仅以身作则并且常常对我们讲：细节决定成败，作为物业人，物业服务工作不是百米冲刺，而是马拉松，有时候起身为业主倒一杯热水就能拉近与业主之间的关系，物业管理在管理模式和内容上基本都是“大同小异”的，最能反映物业管理水平的高低的恰恰就是对细节的处理。
