5月28日甲方下午有场闸站验收会议,晚上使用大包厢用餐。因项目的特殊性,甲方有重要会议之类会需要使用包厢用餐,这种状况我们需要将包厢打扫,按饭店用餐标准布置:1、台布摆台、准备餐具、毛巾等摆放整齐。2、室内灯光、温度调好,从感官上体现咱们的服务。3、包厢卫生间保持干净、无异味。餐桌准备结束后,去厨房查看是否厨师有需要协助。待菜品准备好,一一上菜。准备期间,还需兼顾会务服务,确保参会人员杯子茶水不空。会议结束后,服务参会人员用餐,期间需要注意用餐人员的骨碟是否需要更换,要做到及时收换、茶水及时添加。
服务就是注意细节,用心观察。虽然我们不是专业餐饮管理的,利用平时生活中接触到的,外面用餐时,是怎么被服务的,套用在工作中,相信也是能够保证包厢服务质量。
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