2022年1月11日下午15:00,万水美兰花园物业服务中心接到业主反映:25栋乙单元902有浓烟冒出。保安队长徐建平接到客服通知后,立即安排附近巡逻岗保安到现场查看,他随即赶往现场。同一时间正在小区内巡查的项目经理郑霞静与项目主管熊德彬听到对讲机内容,也在第一时间赶往现场,随后徐建平和丁仰平也到达了火灾现场。经确认后,是902空调外机着火,且火势越来越大,郑经理立即拨打了119电话,并通知项目部启动消防应急预案。
熊德彬、徐建平、丁仰平三人立即携带灭火器赶往着火楼层。由于业主家中无人,火势越来越大,滴落的火星已引燃了3楼的空调外机,随着氟利昂泄露发生了爆燃。熊德彬先是进入903业主家打算从阳台先行灭火。他不顾个人安危将大半个身体伸出阳台拿着灭火器对着火源喷射,但是由于两个阳台之间距离太远,无法进行灭火。此时客服已经联系到业主并拿到门锁密码。开门后只见门内浓烟滚滚,能见度很低。熊德彬带领两名保安队员冲入室内,在使用掉三瓶灭火器后火势毫无减弱,随后三人接通了消防栓进行灭火。在消防员到达902时现场火情已基本扑灭。撤出火场后,在救火时吸入大量浓烟和氟利昂的熊德彬,在此时才觉得身体不适,根本无法站立。随后他被120紧急送往医院救治。
此次火灾,逆行的物业工作人员在灭火工作中的快速反应以及专业认真的工作态度得到了消防人员及社区业主的点赞!