2022年2月，项目部的保安在巡查过程中，发现42幢甲单元一楼大厅的墙面瓷砖有脱落现象，露出了大片的墙体，严重影响了整体的美观性，同时也存在一定的安全隐患。保安员立即通知管理部，管理部收到通知后紧急加派维修师傅到现场进行维修工作，在2个小时的紧急作业后，墙面恢复了以往的平整干净，业主们也对我们的行动力表示赞扬。

在接下来的工作中，项目部会通过排查和业主反映两条渠道双管齐下，杜绝此现象的再发生。若有发现，项目部也会及时安排维修师傅对脱落瓷砖进行修补，并安排保洁员和保安员在工作中，要多多留意墙体墙面，若有瓷砖脱落现象要及时上报，及时发现问题及时解决，排除业主们的安全隐患，为他们的日常生活保驾护航。