为进一步加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯事故应急处置救援水平，2019年7月5日下午14时，高铁管理公司组织开展了以电梯事故为背景的特种设备应急救援演练活动。公司安全保卫部、运营管理部、综合管理部、高正物业等相关部门参加了演练。

      演练模拟生产现场#1扶梯游客受伤。发现紧急情况后，场站立即启动应急预案，相关人员迅速到达现场关闭电梯并了解情况，客服人员实施紧急救援。

      演练模拟生产现场轿厢电梯确认电梯主电源已切断、层轿门完全关闭后，电梯维保人员实施营救。与此同时，电梯管理人员安抚被困人员情绪，告之保持镇静，切勿用撬门、爬安全窗方法离开轿厢，以免发生意外。电梯门被打开后，“被困”人员顺利“脱险”。客服人员检查受伤情况。整个演练，紧张而有序，所有参加演练人员都能准确、按时地到达相应岗位，并严格按照预案进行救援。