“猫把我们办公室翻的一塌糊涂，麻烦你们派人来帮我们处理下。”

接到营业厅店长电话，经开楼主管袁伟红立即赶往营业厅，安排保洁收拾打扫，并对桌椅地面进行消毒，随后到营业厅所在地物业进行沟通，经协商，房屋物业经理安排维修工人一起到营业厅查看，从地下室到电梯井，从旁边商铺到后面机房，从消防通道到空调井，最终他们锁定了顶楼空调井的两个洞口，判断野猫从此洞口进入，通过空调管爬进办公区吊顶，掉到入办公区，维修工人表示补洞需要申请维修金购买材料，可能要等数天时间，随即离开了现场。

考虑到野猫会再次“作案”，影响店员办公，经开主管对店长提出，由我们物业人员先把洞口“补上”，并安排保安定期巡查，后期由房屋物业进行专业封堵，店长表示认可。我们安排专人收集好硬纸板、泡沫袋、废弃毛巾，随后经开楼主管与营业厅保安爬上顶楼空调井补上了“猫洞”，为甲方暂时解决了此烦恼。