为了加强高正物业全体工作人员对发生电梯困人的突发事件处理流程熟悉度,加强各部门人员的应急反应能力,便于在今后的实际工作中遇到困人情况时,能进行及时与正确的处理,保障业主的人身安全。2022年9月下旬,我们在科教城二期天润大厦进行了一次电梯困人解救演习。
在本次演练现场,我们设定天润大厦D座一部电梯因突发故障,业主被困在电梯内,被困人员随即通过电梯里的紧急联系电话,向消控中心值班人员进行求助。随后,物业工作人员逐级上报并通知电梯维保单位具体位置信息,物业管理人员和电梯维保人员第一时间赶到现场,安抚被困人员情绪并实施救援。在演练过程中,全体参演人员按照流程,高效有序地完成了救援工作。
此次演练圆满成功,为今后项目上发生类似情况提供了丰富的处理经验。