作为服务于居民住宅小区的物业服务行业来说，想在平凡的岗位上做出不平凡的事情，就需要换位思考，想业主所想，对业主所提出的问题能妥善解决，尽可能让业主满意而归，这就需要提高自身的服务品质和素质修养。

近日，乾盛兰庭项目郑经理利用周例会的时间带领物业管理人员、保洁主管对小区地库，楼道及公共区域进行现场培训。

小区巡查下来发现的问题主要集中在以下几点：

1. 保洁打扫卫生细节不注意，楼梯扶手积灰多，角落蛛网多。

2. 地面破损多，靠绿化带路面多处砖松动。

3. 楼道管道井内杂物多，消防通道车辆乱停放。

4. 地库消防卡缺失，消防门破损。

5. 绿化补种后维护不到位，多处出现空秃。

针对上述问题能自行整改的尽快整改到位，处理不了的及时上报申请，出具整改措施。相信通过我们不懈努力，提高我们的品质服务，会给业主交上一份满意的答卷。