近日，传媒中心三号楼商业区一楼二楼均有正在装修的商户。即使做好围挡及地面保护也难免会有噪音、异味和灰尘，三楼又为教培中心，会有众多年幼的学生上课培训，业主也反映周边商户装修对他们的正常上课产生了一定的影响。三楼与二楼之间只有一个扶梯是相通的，并且扶梯暂时不投入使用，项目主管知晓情况后，立即联系消防主管并了解到关闭消防卷帘不影响逃生疏散，于是几人决定将消防卷帘降下，这样隔绝了装修异味及灰尘。业主也对此表达了赞扬。

传媒中心正在装修的业主较多，各种手续的办理、客诉的处理都需要我们联系跟进回访。作为客服，把业主放在心头,把责任扛在肩上,认真倾听业主需求,并用心记录、努力解决,做到事事有回应、件件有着落。