根据院区优质服务月要求,我项目积极开展多层次、多类型丰富多彩的员工培训和技能竞赛活动,进一步巩固员工操作技能,在项目上形成比学赶超的工作氛围,提升项目服务能效, 进一步强化各条线服务规范,我项目部“强化服务规范,提升服务能效”员工专业技能竞赛经过一个多月紧张有序的准备工作,于近日在门诊大厅四楼举办了决赛。
莅临嘉宾有院方综合办公室、综合保障部、门诊办公室、护理部的八位领导。比赛开始前项目经理范姣姣为本次比赛致词,所有选手信心十足,斗志昂扬,纷纷表示要拿出最好的状态,争取拿下奖品。
本次比赛四个部门共设有五项比赛同时进行:工程部应知应会专业知识笔试、会务接待、玻璃清洁、保洁车摆放及预润湿工作法、轮椅及平床运送。 有单项比赛、组合比赛,笔试三种比赛类型,最终以每个项目参赛选手个人得分评出本次大赛的服务明星及服务能手各一名。
赛后,电梯组六名员工为大家展示了一段礼仪操表演供现场领导及员工欣赏。经过多名老师和评委的打分,本次共评选出8名服务明星及服务能手,由领导颁发荣誉证书及奖品,并对所有参赛选手的表现表达了高度的认可。