员工培训是提升员工自身素质，提升服务品质的重要举措，更是物业管理公司参与市场竞争的需要。物业管理公司的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理公司除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足项目需要的人才。

员工培训是项目上团结员工，提升服务品质的方法。当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。

员工培训是规范项目上制定的各种规章制度的基础。一个项目的好坏取决于员工优良的素质以及项目上完善的规章制度，从而才能更好的体现价值，才能更好的服务甲方、服务现场。