细节决定成败，“细”微乎其微，所以很容易被人忽视，但作为物业人的我们，一定要做好这些细节工作，很多时候，细节的关注程度决定着我们物业服务的品质。

每年临近年关，就到了烟草项目物流配送中心最繁忙的时候。尤其今年，特别忙碌，甲方连夜加班，我们物业人员也是一天休息都没有，特别是食堂人员，每天要提供五顿饭，期间还包括各式各样地点心。为了给甲方工作人员提供更优质的服务，点心师傅住在单位，24小时随叫随到，全天候守候。同样，保安、保洁员也紧跟甲方步伐，一天未休，全力配合甲方做好每件服务小事，直到甲方满意！

客户的满意就是我们的追求，用心做好每件事，用心服务，就是我们高正物业人始终坚守的理念！