当我们对他人持有错误的看法或定型时，我们对他们的反应往往会导致他们做出符合这些错误看法的行为。当然，并非我们所有的人都对其他群体的成员持有牢固的定型。我们往往只是暂时相信一些社会普遍的看法，并且会尽力确定它们是否正确。我们常常通过社会交往来检验我们对他人看法的一些假定。我们能做的是尽自己最大的努力扭转业主对物业的一些固定思想，我们跟业主是互惠互利的合作关系，为业主提供舒适、干净、安全的生活与工作环境。让我们大家一起努力，共同进步，淡化这种偏见。