投资广场作为一座20多年的楼宇,很多设施都已年久失修,近日,楼层业主打来电话说她们楼层公区空调在滴水,地面有很多积水,水淌得到处都是。
于是客服马上打电话给工程部的师傅,让他停下手中的活去看看如何维修空调漏水情况,同时通知楼层保洁去处理积水。其他楼层的保洁阿姨听到这一紧急情况,也加入了处理积水的行列。工程部的师傅先停止运行的空调,然后架起梯子查看漏水部位,安排人员去拿需要的维修材料,与此同时,保洁阿姨先把防滑标志放好,然后用扫帚把积水扫进簸箕里,再倒入桶里,反复操作直到把积水全部处理干净。等把走廊里的积水清理得差不多了,工程部的师傅们对该空调管道进行了更换,保洁阿姨也处理了现场遗留的工具。
看着清清爽爽的走廊,业主对着阿姨和师傅们说了句"有你们真好,谢谢你们!"阿姨连忙摆手笑说“那是我们应该做的”。