前日下午，位于高正集团科教城一二期的科教会堂B座2225室创念数字企业遭遇突发状况，其玻璃大门不幸发生爆裂。在企业负责人于15:26分通过企业群组报告情况并发送现场视频后，高正集团科教城物业办迅速启动应急预案，各部门协同作业，确保了问题的高效解决。

安保队长吴文亚在接到通知后立即作出响应，承诺“马上到”，体现了高正集团物业团队的专业与高效。与此同时，客服部门迅速联系工程团队上门进行现场查看，评估情况并制定解决方案。保洁主管花寨芳也立即安排保洁人员前往现场，对玻璃碎渣进行了及时清理，保障了企业环境的安全与整洁。

鉴于企业对门禁的即时需求，物业办决定为企业安装临时门禁，以确保创念数字企业的正常运营不受影响。工程团队于17:00点成功将门安装完毕，此举不仅解决了企业的燃眉之急，也展现了高正集团物业办对客户需求的快速反应和周到服务。

高正集团科教城物业办一直致力于为入驻企业提供高效、贴心的物业服务，此次事件的处理再次证明了我们的服务承诺和专业能力。我们将继续努力，为所有入驻企业提供一个安全、舒适、便捷的工作环境。