扶梯在现当代人们的出行中越来越常见，尤其是医院，那么当乘客在医院手扶电梯上遇到紧急情况，电梯员应该怎样处理呢？

近日，项目部电梯主管胡翡翠再次带领着电梯员进行了一场别开生面的手扶电梯应急预案培训。演练开始，一名“患者”在门诊乘坐手扶电梯过程中突然头晕，将要向前摔倒，电梯员见状立即第一时间按紧急按钮，并上前搀扶即将摔倒的乘客，询问其伤情，联系维保将扶梯用围栏围住。如果有因摔倒导致受伤严重的乘客，应立即就近找医护人员进行急救；如果遇到扶梯倒行，需迅速抓紧扶手，压低身体，切勿拥挤。

通过这次应急预案培训，电梯员的及时处置，避免了乘客更大程度的受伤，最大限度降低风险。演练后，胡翡翠又向工作人员宣讲了乘坐手扶电梯的注意事项及安全须知，使电梯员们印象更加深刻，明白了平时的工作中如果遇到扶梯的这些情况应该如何处理。