物业费是维持小区正常运转、提供优质服务的重要资金保障。小区的安保巡逻、环境卫生维护、设施设备的维修保养等，都需要投入大量的人力、物力和财力。每到年底就面临着时间紧、任务重的难题，为了加大收费力度，完成物业费收缴率，在谢经理的带领下，万水美兰项目部员工团结一致，积极加班加点收取物业费。

员工两两一组，分三组对未缴费的业主进行入户催缴，从顶楼开始一家一家的敲门，一层一层的收取。虽然顶着巨大压力，听着诸多不满和抱怨的声音，我们的工作人员仍然耐心的和每一位业主沟通。工作结束后大家及时交流业主反映的问题并跟进处理。尽管很晚下班，但大家从无怨言，只为了最后冲刺全力以赴。

相信在项目经理的引领下，我们的物业服务水平会再攀新高，在今后的日子里我们也会继续努力，为打造值得信赖的物业服务企业而不懈努力！