近日,淹城服务区上演了一场温暖的 “寻车接力”。一名旅客从卫生间返回停车场时,猛然发现乘坐的蓝色大巴已不见踪影。焦灼之下,他在车流中来回踱步,服务区保安见状迅速上前,用温和的语气安抚道:“别急,先跟我到岗亭歇会儿。”
递上矿泉水的同时,保安通过对讲机联系监控室。画面显示,那辆蓝色大巴在五分钟前已驶离服务区。情况紧急,主管立即拨通高速交警电话,凭借车牌号顺藤摸瓜,迅速查到运输公司调度室的联系方式。此时,大巴已开出二十余公里,经与司机沟通,对方同意在太湖湾服务区停靠等候。
“放心,一定把您送到!” 主管随即为旅客叫车,并反复叮嘱司机注意行程。发车前,旅客紧紧攥住主管的手,眼眶泛红:“要不是你们,我真不知道该怎么办……” 夕阳将服务区染成暖金色,主管与保安站在路边挥手目送车辆远去,岗亭的执勤记录本上,新添了一行字迹:“协助旅客寻回乘车,已安全交接。”
这则不足百字的记录背后,是高速驿站里日复一日的温情守护 —— 当归途中的意外降临,总有人用行动让奔波的脚步不再慌张。
