读了《你的灯亮着吗》这本书对我深有感触,这本书是美国著名思想家唐纳德·高斯和维拉尔德·温伯格所著的一本关于定义问题、分析问题和解决问题的书,同时也是一本启迪智慧的书,让人的思想变得富有柔性,它提示读者,真正的问题所在可能并不是您现在的所想,换个角度分析,或许您已经找到了问题的真谛。
我们分析和解决问题时,首先要明确的定义问题。书中说到:“问题其实就是你期望的东西跟你体验的东西之间的差别”。我们需要搞清楚“问题是什么”,不要迫不及待地就陷入解决问题的情形中,不要把问题的解决办法误认为是问题的定义,同时,该书也提醒我们:“你永远也不能肯定你有了个正确定义,但是永远不要放弃寻求它的努力”,因为在解决问题的道路上,根本就没有一种东西叫做“最终解决办法”。
在对问题有了相对正确的定义后,接下来就是思考和分析问题,我们要注意搞清楚“这是谁的问题”和“问题的真正根源”,当别人能够解决问题时,千万不要越俎代庖,我认为书中提出的这种思考和分析问题的方式,对于构建和谐团队关系有着很大的启示,试想当团队之间出现问题时,如果大家都能“试试换过来指责自己”,从自身找问题,相互理解,那么团队之间会是多么和谐的景象呢?
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