近日来,为切实做好残疾人绿色通道,为残疾人解决生活中难点问题,晋陵中路移动沟通100店开通了"爱心绿色通道",确保残疾人在出行时的便利。场所进行了二周时间,无障碍设施将对营业厅增设残疾人坡道,并对大门进行改造,对一些不必要的阶梯进行平整,设置完善了爱心绿色通道,方便残疾人的进出。12月16日的上午,一位残疾老人来营业厅办理业务,由于移动相关业务必须双方到场,他们约定好了时间。大约过了十分钟,营业员立即上前迎接,考虑到这位残疾老人是坐着轮椅,姿势有些不便,他们不厌其烦为这位残疾老人服务,坐在轮椅上的老人始终笑容满面,嘴里念叨着“你们的服务态度真是好,太感谢你们了!”
在以后的日子里,营业厅的一线员工坚持以热情的服务,用真心、爱心、耐心来服务着每一位用户。为提升服务质量,尊循人性化服务模式,以“为用户服务”的理念,受到大家的一致赞誉!
移动项目:钱蓉