虽然心有不舍，但我们还是不得不挥手与难忘的2019告别。在这逝去的一年中，我们经历了从年初的暴雪到年中的持续高温，再到岁末的严寒，我们一路走来，作为物业人我们无怨无悔！

      俗话说，火车跑得快都靠龙头带，管理团队的建设始终是我们的核心思维，积极配合公司的各项专业培训力争让每一位团队成员都能得到学习提高的机会，全面提升各自的专业素养。日常工作中我们注意互相交流沟通，团队协作精神得到了加强，每天上班之后便是分头巡查各片区，力争做到及时发现问题及时处置。团队每一位成员不仅完成各自的本职工作，还肩负了大量琐碎的各项服务工作，他们的精神值得点赞！

      保安是小区物业服务的一面旗，我们建立了重要节假日的安全例会制度，敦促全体保安队员时刻不放松安全这根弦，辖区没有发生任何安全事故，相反还涌现出诸多帮助业主脱危解困的暖心故事，得到业主的赞许。此外，我们还狠抓安保团队的形象建设，建立了交接班列队巡查制度，整体形象有了明显提升。

      小区环境维护也是一项不可忽视的重要工作。我们克服了种种困难，力争做到以最少的投入获取最大的收益，积极与绿化公司沟通协商，敦促他们派人及时修剪辖区树木绿化带，并修补被损坏的绿化植物，使小区绿化始终处于令人满意的状态。此外，对保洁队伍我们实行了人性化管理。即工作责任包干制的弹性工作制度，充分调动了保洁人员的工作热情取得了良好效果。。

      一分耕耘，一分收获，在我们的不懈努力下，2019年物业服务中心也取得了些许成绩，圆满完成了公司各项工作指标。。

      总之，在过去的一年里我们虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，在新的一年里我们会加倍努力把小区物业服务做得更好，让更多的业主满意也让公司领导放心！