最后，参与此次演习的物业主管杨跃虎对突发事件的应对流程、语言表达、应急服务过程中存在的不足给出了指导意见与建议，要求大家应对突发事件要做到"高度重视、时刻准备、积极应对"，进一步落实分行关于应对紧急事件精神，增强物业员工应急服务能力，提升了营业厅客户综合体验。 

                                                                                                                                               移动项目部：杨跃虎